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Este video relata uma negociação com o COO & CEO da empresa Lehman Brothers em 2008. O CEO tenta negociar com o CEO do banco nacional a Coreia do Sul, mas não tem os resultados pretendidos. Aqui é possível ver um número de erros culturais que fizeram poder um investimento de 5 mil minhões de dolares. Pouco tempo depois a empresa faliu e iniciou a crise financeira de 2008/09.

A falta de habilidade intercultural nesta situação é um dos fatores agravantes que teve consequências gravíssimas. Nem todos os erros culturais terão consequências tão drásticas. Mas o custo de conflitos interculturais nas equipas, ou a dificuldade que tem um trabalhador em adaptar-se na sua deslocação para um país estrangeiro podem ter consquências evitáveis se a empresa tivesse uma estratégia intencional.

Artigos · HBR · Harvard Business Review

https://hbr.org/2016/06/how-to-build-trust-on-your-cross-cultural-team

https://hbr.org/2014/05/navigating-the-cultural-minefield